售后服务/After-sales service

售后服务

2015-04-27
A.维修项目:
1数码复印机维修, 彩色复印机维修, 黑白复印机维修,复印机维修项目,复印不清楚,黑线,卡纸,全黑 ,颜色不正常,进纸异常,主板故障,定影故障等
2 一体机维修,激光一体机,彩色一体机,黑白多功能一体机, 一体机维修项目,打印,复印不清楚,进纸异常,卡纸 黑边,底灰,电源板,控制板等
3 保养服务 

B.维修保养收费标准:
机型 按次收费 按年收费 备注
低速机 180元/次 500元/年 针对签约一年的客户,一年内免费维护,叫修不限
中速机 280元/次 800元/年 
高速机 400元/次 1000元/年 
彩机 600元/次 1500元/年 

PS:以上报价,耗材零配件另计,不包括在内)凡在公 司维修过的设备及配件,公司保修(3-6)月


C.服务团队:

公司现 有多名资深技术工程师和售后人员,有多辆 服务车太仓市范围内全天候服务。每月定 期参加生产厂家的技术支持培训,每个季 度公司举行技能比赛,针对技 术薄弱环节进行专人专项培训,提高自 身的专业技能素养,为客户 提供更好技术服务

服务优势:专业 快捷 高效 
服务定位:最少的费用 最快的速度 最专业的技术 最优质的服务
服务原则:以人为本,客户至上
服务承诺:“质量保证、服务保证、价格保证
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